Como resolver o erro "servidor DNS não está respondendo"

O que é um servidor DNS?

O Domain Name System (DNS) é uma parte essencial da infraestrutura da Internet. Ele atua como um sistema de tradução que converte nomes de domínio (como www.exemplo.com) em endereços IP (como 192.0.2.1). Isso permite que os navegadores se conectem corretamente aos sites desejados.

Por que ocorre o erro "servidor DNS não está respondendo"?

O erro "servidor DNS não está respondendo" surge quando o seu dispositivo não consegue se conectar ao servidor DNS. As razões podem variar, incluindo problemas de:

• Conexão à Internet
• Configurações de rede
• Problemas no próprio servidor DNS
• Firewall bloqueando o acesso

Sintomas do erro "servidor DNS não está respondendo"

Quando o erro ocorre, você pode experimentar uma série de sintomas como:

1. Dificuldade em acessar sites específicos
2. Mensagem de erro persistente durante a navegação
3. Demora excessiva para carregar páginas da web
4. Conexões intermitentes à Internet

Como resolver o erro "servidor DNS não está respondendo"

Resolver o problema “servidor DNS não está respondendo” pode ser feito através de várias etapas. Abaixo, destacamos algumas soluções que você pode experimentar:

1. Reinicie seu roteador e modem

Muitas vezes, simplesmente reiniciar o seu roteador e modem pode resolver problemas de conectividade. Desconecte os dispositivos, aguarde cerca de 30 segundos e, em seguida, conecte-os novamente.

2. Verifique suas configurações de rede

Certifique-se de que seu dispositivo está usando as configurações corretas. Você pode definir seus servidores DNS manualmente. Para fazer isso:

• No Windows, abra o painel de controle e vá em Rede e Internet > Conexões de Rede.
• Clique com o botão direito na sua conexão de rede e selecione Propriedades.
• Selecione Protocolo da Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
• Marque a opção para usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (servidores DNS do Google).

3. Limpe o cache DNS

É uma boa prática limpar o cache DNS do seu sistema. No Windows, você pode fazer isso através do Prompt de Comando com o seguinte comando:

Depois de executar este comando, tente acessar o site novamente.

4. Desative temporariamente seu firewall ou software antivírus

Em alguns casos, o firewall ou programa antivírus pode estar bloqueando o acesso ao servidor DNS. Tente desativá-los temporariamente para verificar se o problema persiste. Se a conexão voltar, você pode precisar ajustar as configurações desses programas.

5. Verifique o seu provedor de serviços Internet

Se, após todas essas etapas, você ainda enfrentar o erro "servidor DNS não está respondendo", pode ser uma boa ideia entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP). Pode haver problemas com a conexão na sua área ou questões relacionadas ao servidor DNS deles.

Quando buscar ajuda profissional?

Se você não conseguir resolver o problema após tentar todas as etapas acima, pode ser necessário buscar ajuda profissional. A ValueHost, especializada em serviços de TI e reparos de computadores, está disponível para ajudar a diagnosticar e resolver problemas complexos de rede.

Conclusão

O erro "servidor DNS não está respondendo" pode ser frustrante, mas na maioria das vezes, pode ser solucionado com algumas etapas simples. Lembre-se de que manter as configurações da rede em ordem e reiniciar os dispositivos pode ajudar a evitar esses problemas no futuro.

Não hesite em entrar em contato com a ValueHost se precisar de suporte profissional ou se estiver em busca de serviços de Internet confiáveis. Estamos aqui para ajudar você a ter a melhor experiência online possível.

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